通常敏感物品有:电池、液体、膏体、粉末、仿品、磁化物品、各类食品药品、光盘、贵金属等物品。
各种物品，有的可以通过特殊渠道邮寄，有的禁止运输。例如，我们接受各种充电产品(包括纯电池)、假冒商品以及食品和零食。除此之外，我们还开通了一些特殊国家的整容通道，比如乌克兰、俄罗斯，其他项目不接受。
一般来说，接受四种常见的敏感物品，如电池物品、仿牌、食品、化妆品。其他敏感物品为违禁物品，不接受投递。
所谓敏感商品是指那些被国家限制出口的、可用于军事、或制造剧毒物质、或毒品之类的商品；而敏感地区是指国家限制出口的目的国或地区。
退税是指商品出口报关后，有对应的出口收汇，经报税务局审批，且在出口退税政策范围内的商品，即国家给予退税政策的商品才可以退税，不在退税范围内的商品，就不能退税。因此，退税与敏感商品和敏感地区无关。