1. 问询函的内容：如果问询函的内容比较简单和明确，那么回复的时间可能会比较短；如果问询函的内容较为复杂，需要收集和整理大量信息，那么回复的时间可能会比较长。
2. 公司内部的流程和规定：不同公司可能有不同的流程和规定，需要在规定时间内回复问询函，这可能会影响回复时间。
3. 问询函的紧急程度：如果问询函的内容比较紧急或者需要及时处理，那么回复的时间可能会比较短；如果问询函的内容不是很紧急，那么回复的时间可能会相对较长。
4. 工作量和工作安排：如果回复问询函的工作量较大，或者同时还有其他重要的工作需要处理，那么回复的时间可能会比较长。
一般来说，回复问询函的时间在1-2周左右比较常见，但具体时间还需要根据公司的规定和具体情况而定。如果超过了规定时间还没有收到回复，可以适当地进行催促或者咨询相关人员的意见。
1 不算评论量2 因为回复评论是在已有评论的基础上进行的，本质上是对原始评论的补充和回应，没有独立的评论意义，因此不应算在评论量中。
3 但是回复评论也是互动的一种形式，可以带来更多的讨论和交流，可以增加互动性和活跃度。
因此，不妨将回复评论单独计数，既方便统计评论量又能反映用户互动的情况。