是的，一旦提交投诉，服务提供者会对投诉进行调查，并对投诉人进行及时反馈。反馈可以包括列出采取的措施，解释可能的原因，或者提供进一步的信息。

这种反馈可以帮助投诉人了解他们的投诉得到处理，并且提供了一个渠道来跟踪服务提供者的响应和改进。因此，投诉人可以相信，他们的投诉信息得到了认真的审查和回应。