服务费不一样：改签和退票的区分取决于服务费不一样，一般状况下退票的服务费会高过改签，因为改签就是指旅客仍然乘车，仅改动乘车时间、班次等，而退票则就是指车票废止，退回钱款；
2、改签标准：改签需要在原票开车前48小时进行变更班次，同时改签后的车票需要是早已开售，并且有剩下的座位，旅客到站后也可以进行改签；
3、退票标准：退票最迟在开车的前2个小时进行，如果有特殊情况在2小时内也可以申请办理，网上订票的旅客可以在未获得纸质车票时提早两小时在网上申请办理。
改签后没赶上火车不可以退票。一张车票可以办理一次改签，车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。
火车票改签是否需要重新再支付要看具体情况。
1.
情况:如果新车票票价等于原车票票价的,则无需支付,直接改签即可;
2.
情况:如果新车票票价高于原车票票价的,要先使用在线支付工具支付新车票的全额票款,支付完成后,即表示改签成功;同时原票款会在规定时间内退回到原购票时所使用的在线支付工具的账户中;