如果机顶盒不出频道，首先可以检查机顶盒是否通电，以及机顶盒与电视机的连接线路是否插牢。如果都没有问题，可以尝试按机顶盒遥控器的菜单键，找到自动搜台功能并执行，看看是否能搜索到频道。
如果以上方法都不奏效，可能是机顶盒的授权期限到期，需要及时续费才能恢复正常。如果问题依然存在，建议联系当地的电视服务商进行故障排查和修复。
机顶盒上的wan连接通常位于机顶盒背面，标有WAN或电缆接口。这个连接通常被用来连接宽带调制解调器，以获取互联网连接。WAN连接通常使用以太网协议进行传输，机顶盒需要通过此连接获取互联网连接以便流媒体内容的传输和接收。
在初始设置中，用户通常需要在机顶盒和宽带调制解调器之间建立WAN连接，通常需要输入一些网络设置信息，比如IP地址、子网掩码等，确保机顶盒能够正常访问互联网。
可能是机顶盒与电视遥控器的对接设置出了问题，导致电视无法正确识别关闭命令。
首先需要确认按下电视遥控器的关机键时，电视是否可以正常关机，如果可以，那么就说明问题出在机顶盒与电视遥控器的对接上。
可能需要重新配对机顶盒与电视遥控器，或者检查一下电视设置中是否有相关设置需要开启。