万家乐热水器显示屏上的两个圈一般代表热水器的加热状态。其中上面的圆圈代表热水器在加热状态下，水温正在升高；下面的圆圈则代表热水器在保温状态下，水温已经达到设定温度并保持稳定。如果两个圈都没有出现或者一直闪烁，说明热水器可能出现了故障，需要及时维修或更换。建议用户在使用热水器时密切注意显示屏上的提示信息，以便及时发现故障并采取相应的处理措施。
1、E1：点火失败或中途熄火
①由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头;②从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
2、E2：风压异常或风机故障
①当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等;②当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。
3、E3：防干烧装置动作
①当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。②当热熔断器组件断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。
4、E4：感温探头故障进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。
5、E5：超温故障出水温度连续10秒超过93℃时，程序中断。此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。
6、E6：伪火故障若操作时开关水阀门的时间间隔小于2秒，则火焰检测有可能判定有剩余火焰，此时只需将开关水时间间隔加长即可消除。
7、此外，还有可能出现整机无法启动、操作板失灵、显示跳变无规律等，此时可考虑主控制板是否损坏。
8、若检测到上述故障现象是由于相关电气件损坏所致，可进行更换;若故障现象不是由于上述电气件所致，则考虑更换主控制板。
万家乐热水器显示防冻装回水管可以有效防止在气温低于零度的环境下水管冻裂的问题。当水温降至设定值时，热水器会启动防冻功能将热水倒回水管内，从而使水管内的水温得以升高，避免了水管冻裂的风险。因此，这个装置是非常有用和必要的。建议在寒冷的冬季，使用者应该保持这个装置始终开启状态，有效保护热水器并延长使用寿命。