1、首先打开铁路12306软件，如果没有账号，需要先根据页面上的提示注册一个账号，完成实名认证。如果乘客有账号的情况下，直接输入账号和密码登录即可。
2、登录成功进入首页面之后，此时就需要选择起点、终点、出发日期。确认信息无误后，就可以选择查询车票，看到满足乘客需求的车票。
3、接下来再去选择对应的列车，添加联系人，选择席别后，再去提交订单。
你好，1. 在购票时，选择使用“12306电子身份证”作为证件类型，并填写身份证号码和姓名等信息。
2. 在进站前，在手机上下载并安装“铁路12306”APP，并登录账号。
3. 到达火车站后，找到相应的“12306电子身份证”专用通道。在通道前，打开“铁路12306”APP，点击“电子证件进站”按钮。
4. 在APP上，输入火车站名称、车次和座位号等信息，并进行人脸识别。如果识别成功，APP会生成一张电子车票并在屏幕上显示。
5. 进入通道后，将手机屏幕向检票员展示，确保身份信息和车票信息一致。
6. 通过检票后，按照车票上的信息找到对应的车厢和座位，开始旅程。
在12306官网上购票(适宜电脑操作)
①在电脑网页上进入“12306”官网，进行注册或者登录
②选择出发地、到达地、出发日期，点击“查询”③选择您需要的车次和座位，点击“预订”④确认乘车人信息、车次信息后，付款即可，可通过“中国铁路”微信和铁路12306网站、微信、客户端查询。