1、外网是否正常，目前基本都是光猫，看一下WAN口灯是否正常，以及插网线连接的LAN口灯(以光猫的说明书为参考)。
2、路由器是否进行了设置，外网连接是拨号上网还是固定Ip，所以这块需要配置(参考路由器的说明书)，最好黑给你家装宽带的运营商打客服电话，简单直接有效解决问题。
3、电脑是否设置了自动获取IP或固定Ip。
4、跳线是否有问题。
网线接上去没有网络，可能有以下几种原因：
1.网线损坏：网线可能在插拔过程中损坏，导致无法传输网络信号。
2.网卡驱动问题：电脑网卡驱动未安装或者安装不正确，导致无法识别网线传输的信号。
3.网络设备故障：路由器、交换机等网络设备可能出现故障，导致无法传输网络信号。
4.网络线路问题：网络线路可能存在断路、短路等问题，
路由器要设置后才可以使用的。
1、打开浏览器，在地址栏中键入192.168.0.1或是192.168.1.1（路由器背面有的），然后按Enter键。
2、默认用户名和密码都是admin；然后直接单击“确定”。
3、在进入路由器设置界面后，在左边选择“设置向导”，再点击“下一步”。
4、选择“PPPOE(ADSL虚拟拨号)”，点击进入下一步，。
5、在页面弹出的“上网账号”中输入所办理的电信宽带账号，在“上网口令”和“确认口令”中输入宽带上网密码，再点击进入下一步。
6、点击“完成”，并返回首页，检查设置是否正确。可以看到路由器已经成功拨号并获取到上网IP地址，此时可以尝试上网。如果还是不行，建议您检查一下自己的线路和电脑是否正常