关于这个问题,具体情况需要根据购票渠道、车票类型、退票时间等因素来决定。一般来说,如果是在规定的退票时间内申请退票,车票可以全额退款;如果超过了规定时间,或者是特价票、团购票等特殊类型的车票,可能会有一定的退票手续费。建议您在购票时了解相关的退改政策,并妥善保管好车票,以免影响退票流程。
火车票要全额退款在开车前15天以上退票,就可以退全款。火车票在开车前48小时到15天退票,要收取5%手续费,开车前24小时以上到不足48小时退票,要收取10%手续费,开车前不足24小时退票,要收取20%手续费。所以要全额退款必须在开车前15天以上退票。