根据铁路局的规定，持有无特殊规定车票的旅客如需退票，应在发车前办理。在规定的退票时间内，退票手续费为票价的5%，退票截止时间前1小时内将不再办理退票。
持有学生票、残军优待票、儿童票的旅客，需出示相关证件和票证，退票手续费为票价的2%，在退票截止时间前半小时内将不再办理退票。当然，有些车票是不允许退票的，如期日票、学生团体票等。总的来说，要退火车票需要在规定时间内办理手续，手续费以及退票截止时间具体以所持车票的类型而定。
您好，退火车票免除退票费的方法有以下几种：
1. 提前申请退票：在火车开车前24小时之前，申请退票可以免除退票费。
2. 火车晚点或停运：如果因为火车晚点或停运而导致无法按时乘车，可以申请免除退票费。
3. 临时变更行程：如果因为突发情况需要临时变更行程，可以申请免除退票费。
4. 退票保险：购买了退票保险的乘客，在符合保险条款的情况下可以免除退票费。
需要注意的是，以上方法都需要提供相关证明材料，如退票申请、火车晚点证明、临时变更行程证明、退票保险单等。如果没有证明材料或证明材料不符合要求，可能无法免除退票费。