新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理，如遇特殊情况，须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票，则不受上述限制。持有动车车票的乘客没有赶上动车组列车的话，车票并不作废，还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续，事实上与客票有效期无关。
按车票总金额的百分比收取，票价高，手续费就多一点，票价少，收取就少，举例说明:一百元车票，改签手续费大概收取15元左右不等，各铁路局有关部门都有不同规定，按车型定价，如动车高铁普速火车定价，还有改签早晚时间等。
火车票改签最迟时间不晚于发车后两小时。
1、未及时赶上车，不能退票，但可以在2小时之内到始发站改签一次，改签免费。
2、这种情况下的改签，只能改签到所购车次之后24小时内的其他车次(只能到起始站火车站售票窗口改签)，改签车票的差额多退少补。
3、如果所购车次出发后，24小时之内没有其他车次或者其他车次没有余票，那么这张票就作废。