1.
找中国互联网金融协会投诉。根据信用卡催收管理条例来看,在用户逾期以后催收不得对于债务无关的第三方进行催收,不得进行暴力、言语威胁催收。同时,在催收过程中工作人员需要进行录音,且保留2年备查。如果违反了这些条例,用户可以直接在中国互联网金融协会官方网站窗口进行投诉操作。
2.
向银保监会投诉。用户可以直接拨打银保监会的电话或者是发送邮件投诉,需要注意的是,由于接线繁忙因此很可能无法一次两次打通,需要多次进行尝试
持卡人无力偿还信用卡欠款的,分不同的情形处理:
如果只是无力一次还清欠款的,持卡人可以先按账单的最低还款额度还款,等有能力偿还时,再还清欠款。
2、账单分期
如果暂时没有能力还款的,可以对账单进行分期,但要支付一定的利息,账单一般可以分6个月、1年等的期限,持卡人可依据自身还款能力分期。
3、找银行协商
如果没有能力还款的,可以找银行协商欠款展期。
可以直接向银监局、警局、聚投诉等机构进行投诉。
持卡人使用信用卡遇到催收电话不停打、短信骚扰、曝光私人信息等情况时,可以先收集证据,比如电话录音、短信截图等,然后将证据提供给相关机构进行投诉。
如果只是正常的信用卡逾期催收,持卡人就算去报警,警察一般也是不会管的,因为这属于民事纠纷。但要是在催收过程中出现诽谤辱骂、殴打等暴力催收的,持卡人就可以收集相关证据及时报警。