**广州医保卡的余额可以在外地使用**。只要办理了异地就医备案，就可以在异地使用广州医保卡看病住院。但需要注意的是，只能在异地使用完当年医保账户余额后，回原籍办理报销手续。
以上信息仅供参考，具体政策和操作可能因地区和个人情况而有所不同。如有需要，建议咨询当地医保管理部门或相关机构，以获取最准确的信息和指导。
如果您在广州的医保卡没有钱返还，您可以采取以下步骤进行投诉：
1. 咨询相关部门：首先，您可以向当地的医疗保险管理局或社保局咨询，了解具体原因和解决方法。
2. 投诉渠道：您可以通过电话、网上或现场方式向当地医保局投诉。通常，您可以在其官方网站上找到投诉电话和邮箱。
3. 准备相关材料：为了确保您的投诉能够得到及时处理，您需要准备好与您医保卡问题相关的所有材料，如医保卡、身份证、医疗发票等。
4. 投诉过程：在投诉过程中，您需要详细说明问题发生的时间、地点、原因和具体损失。如有必要，您可以提供证据以支持您的投诉。
5. 跟进投诉进度：在投诉后，您需要密切关注投诉进度，并保持与相关部门的沟通。您可以主动询问投诉进展情况，以便确保问题得到妥善解决。
6. 投诉结果：投诉结束后，您可以查看投诉结果。如果问题得到解决，您可以向相关部门表示感谢；如果问题仍未解决，您可以寻求进一步的法律途径。
广州的医保卡在外地符合条件的情况之下可以在外地使用，使用之前需要根据不同情况办理好长期或者临时异地就医备案手续才能在外地的医院就医结算中按照规定进行报销。
目前医保还没有全国联网，只能在缴纳地使用，满足一定条件可以办理常驻地使用。