退票流程：
①关注微信公众号“西湖旅游”，点击“预约购票”，进入预约页面。
②进入页面后，点击右下角的“个人中心”。③进入到个人中心页面后，点击“待消费”。
④出现订单画面后，就可以看到自己预约景区的信息了，然后点下单日期
⑤进入下面页面后，拉倒页面最下方，有一个退款的申请按钮，这个时候点申请退款
填写原因后，点击“提交申请”。出现申请退单成功这个页面后，就可以慢慢等待退款到账了
杭州动物园学生票需要学生证。学生票价格为55元，持学生证凭证可享受优惠。但是，由于新冠肺炎的影响，入园凭证须在网上预约后方可使用。
挺多的。
杭州动物园春节期间人还是挺多的，很多父母趁着假期带孩子去动物园看看玩玩。杭州动物园地处西湖风景区域，春节人流排量靠前三，前二是断桥和灵隐。