是的，现在天猫小店招牌不能用了。
原因是天猫小店平台进行了升级和改版，取消了原有的招牌功能，可能是为了提升用户体验或者调整平台规则。
在这种情况下，商家可以通过其他方式来提升店铺的曝光和知名度，比如优化商品描述、提高客户评价等。
想要退回天猫小店的保证金，必须先将招牌拆除并上传照片证明。在后台管理界面选择“店铺装修”-“我的店铺”-“店铺招牌”-“修改”-“拆除招牌”即可。
拆除招牌后，等待天猫平台审核，满足所有条件后即可退还保证金。记得在拆除招牌前，先将店铺销售额处理完毕，以免影响退还保证金的时间。
如果天猫商家少发货，消费者可以向天猫客服申请退款或补发货，但要注意保存好相关证据，并在规定时间内提出申请，以便维护自己的合法权益。
如果商家一直不解决问题，可以向消费者协会或行业监管部门投诉，要求赔偿。但无论如何，消费者在购物过程中要保持警惕，选择信誉良好的商家和产品，避免不必要的麻烦和损失。