万竹园的Wi-Fi网络由中国电信和中国联通提供，网络名称分别为“China Telecom”和“China Unicom”。该网络覆盖范围广，信号稳定，速度可达100Mbps。用户可以通过扫描二维码或输入账号密码的方式连接网络，并且需要进行实名认证才能使用。外网访问、视频通话和文件下载等服务均可正常使用。
万竹园正月十六有开。揭东万竹园2022年春节期间景区营业时间是上午8:00 — 下午18:00；餐厅营业时间是上午8:30 — 下午20:00
万竹园旅游景区营业时间是，上午8:30 — 下午17:30，万竹园的娱乐项目主要有，八马奔跃、丽日丹霞、竹影平湖、云翠长廊、竹溪古渡、珠帘情话、云楼竹径、九曲回廊、早日农家等。