正规营业厅有发票或者移动官方代办点的空中充值，这两种情况可以回退的。如果淘宝充值或者缴费卡充值等其它渠道充值无法回退。
回退流程:向充值点说明充错号码，请他记下你的号码和充错的号码，然后会进行回访，当得到对方的同意时移动会把这笔话费回退。注意:如果不是充值人员操作失误，而是自己说错号码，请一定要跟充值人员解释清楚。
1 联系相应的电话客服或前往营业厅操作退费流程。
2 由于不同的项目和运营商退费的流程和方式略有不同，需要具体咨询操作人员。
3 如果是线上办理退费，退款成功后，需要等待一定时间才能到账，建议及时查收。
理论上来说，退课应该是按照当初缴纳的费用价格。但是现在退课容易，退款很难。对方会使用各种方式进行阻拦。所以要有所准备才行。