根据中国的《保险法》规定，如果购买了人身保险，保险公司应当对被保险人因人身伤亡造成的损失承担赔偿责任。如果保险公司评定伤残等级，那么在保险合同中约定的给付金额应按照评定结果确定。
另外，《保险法》还规定了保险公司应当对被保险人因疾病或者意外伤害造成的医疗费用和护理费用给予赔偿。如果保险公司评定伤残等级，那么在保险合同中约定的给付金额应按照评定结果确定。
总之，如果购买了人身保险并且在理赔过程中符合评残标准，那么保险公司有义务向被保险人支付相应的赔偿
可以要求提供。
保险产品说明会的录音录像相关规定可能会因不同地区和具体的保险监管要求而有所不同。一般来说，以下是一些常见的规定：
1. 合规要求：保险公司可能需要遵守相关的合规要求，包括录音录像的保存、保密和使用等方面的规定。
2. 客户知情同意：在录音录像之前，保险公司通常需要征得客户的知情同意，明确告知客户录音录像的目的、范围和使用方式。
3. 保密和隐私保护：保险公司应当采取措施确保录音录像的保密性，防止未经授权的访问和使用。同时，保险公司也应当遵守相关的隐私保护法律和法规。
4. 录音录像保存期限：保险公司可能需要按照监管要求，将录音录像资料保存一定的时间，以备查验和备案。
1.仔细查看保单条款：如果您还不确定如何理赔，可以仔细查看您的保单条款，了解您需要提供哪些文件、填寫哪些申请表格以及如何联系保险公司。
2.联系保险公司：如果您确实忘记了理赔，可以直接联系保险公司客服中心，说明您的保单号码以及您想要办理的业务类型。客服人员将会指导您完成后续步骤。
3.补办手续：根据保险公司的要求，您可能需要提供一些文件或信息来补办手续。这些可能包括医疗证明、事故证明、损失清单等。
4.提交申请：完成所有必要的步骤后，向保险公司提交理赔申请。可以通过电话、邮件或在线客服提交申请。
5.跟进理赔进度：在提交理赔申请后，您可以向保险公司查询您的理赔进度。如果已经处理完成或者正在处理中