如果导游带去的玉有质量问题或者与销售人员所述不符，导游应该帮助游客进行退换货。具体操作是先与销售人员沟通，要求退货或者换货，并将玉和购买证明一同带回商家。一般情况下商家会根据情况退款或者更换新的商品。如果商家没有履行应该承担的责任，导游可以引导游客寻求消费者协会或者其他相关机构的帮助。在导游带去购买玉的过程中，导游应该提醒游客注意核对购买的商品信息以及购买证明并妥善保管。
以下是一些关于北京旅游的感悟语，希望能表达出你在北京旅游时的感受：
4.京城漫步，感受历史的沉淀，品味文化的盛宴。
5.北京，是历史的见证，也是未来的憧憬。
7.北京的美，不仅在风景，更在其独特的文化底蕴。
9.北京，一个让人陶醉的城市，每一步都有新的惊喜。
10.北京之旅，收获的不仅是风景，还有对历史和文化的敬畏。
11.走过北京的大街小巷，感受这座城市的热情与活力。
12.北京，是一幅绚丽多彩的画卷，等待着你去描绘。
13.京城的繁华与古老的韵味，让人流连忘返。
14.北京，让我对中国的过去和未来有了更深的理解。
15.北京之行，是一次心灵的洗礼和文化的盛宴。
这些感悟语可以根据你个人的北京旅游经历和感受进行调整。北京是一个充满丰富历史和文化底蕴的城市，每个人的体验可能会有所不同。如果你能提供更多具体的旅游经历或感悟，我可以为你提供更贴切的表达。或者你也可以告诉我你希望感悟语侧重的方面，例如历史、文化、风景等，我会针对性地给出建议。