如果您是Soul App的未成年用户，想要解封账号，可以尝试以下方法：
1. 联系Soul客服：可以通过Soul官方网站或App内的客服渠道联系Soul的客服团队，说明您的情况，并提供相关证明材料，如身份证明等。他们可能会要求您提供监护人的同意书或其他相关文件，以证明您的身份和年龄。客服团队将根据您的情况进行处理。
2. 寻求监护人的协助：如果您是未成年人，需要监护人的同意才能解封账号。请您与监护人商讨并一同联系Soul客服，共同处理解封的事宜。
请注意，Soul的解封政策可能会根据地区和具体情况有所不同，建议您直接与Soul客服团队联系，获取最准确的解封指引和帮助。
Soul可能在离开时忘记了注销或关闭关于其地理位置的信息。另外，移动设备的定位系统也不总是精确的，可能需要一段时间才能更新。此外，该应用程序也可能在更新其位置信息时遇到了问题。总之，这种情况可能是因为技术或用户错误导致的，需要Soul或用户手动调整其地理位置信息以解决问题。
根据soul官方规定，如果账号长时间处于未登录状态（一般为3个月以上），系统会自动注销该账号，同时会清空所有与该账号相关的信息和数据，死号分隔。因此，如果用户一段时间未使用soul，最好定期登录一下，以免被注销。另外，建议用户及时备份自己在soul上的数据，以免数据丢失。