- **亚马逊绩效团队邮箱**:seller-performance@amazon.com 或 seller-performance-policy@amazon.com。
- **亚马逊付款调查邮箱**:payments-investigate@amazon.in。
在撰写邮件时,请确保遵循以下几点建议:
- **主题清晰**:邮件的主题行应简洁明了,说明您联系绩效团队的原因。
- **专业礼貌**:在邮件正文中,使用专业的语言和礼貌的称呼,即使是在解决问题时也要保持冷静和专业。
- **详细描述问题**:提供关于您遇到问题的详细信息,包括相关的时间、订单号、问题描述等,以便团队能够快速定位并处理问题。
- **期望的解决方案**:明确指出您希望如何解决这个问题,比如恢复账号、退款申请等。
- **附件证据**:如果有必要,附上相关的证据文件,如订单截图、交易记录等,以支持您的说明。
总的来说,在发送邮件之前,请检查是否有错别字或语法错误,并确保提供了所有必要的信息,以便绩效团队能够高效地处理您的请求。同时,由于可能存在时差,耐心等待回复也是必要的。
对于少量的单个产品,最直接的方法是在亚马逊卖家中心直接编辑单个产品的运费设置。步骤如下:
**步骤1:** 登录亚马逊卖家中心(Seller Central)。
**步骤2:** 导航至“库存”(Inventory)页面。
**步骤3:** 找到需要调整运费的特定产品(Listing),点击该产品的“编辑”(Edit)按钮或者直接进入产品详情页面。
**步骤4:** 在产品详情页面中,通常会有一个“价格与配送”(Pricing & Shipping)或类似的选项,点击进入。
**步骤5:** 在“配送”(Shipping)部分,您会看到有关运费设定的选项。根据您的配送政策,选择合适的运费计算方式(如按重量、按件数、按订单金额等)。
**步骤6:** 输入或调整针对该产品的具体运费数值,包括国内运费、国际运费(如果适用)以及可能存在的附加费用(如偏远地区附加费等)。
### 2. **使用“配送调整模板”进行批量上传**
对于需要批量调整多个产品运费的情况,可以使用亚马逊提供的“配送调整模板”(Shipping Override Template)。此方法适用于那些已经熟悉亚马逊批量上传流程且需要高效处理大量商品运费更新的卖家。步骤如下:
**步骤1:** 登录亚马逊卖家中心。
**步骤2:** 导航至“库存”页面,找到“批量上传商品”(Bulk Upload Inventory)或类似的功能入口。
**步骤3:** 在批量上传工具中,选择“配送调整”(Shipping Override)模板进行下载。
**步骤4:** 使用Excel或其他支持CSV格式的软件打开下载的模板文件,按照模板中的指引填写相关信息。通常包括:
- **SKU**:填写需要调整运费的特定产品的SKU编号。
- **Currency**:指定运费使用的货币类型。
- **ShipOption**:选择有效的配送选项(如标准配送、次日达等)。
- **ShippingAmt1-ShippingAmt6**:根据不同配送等级或条件填写具体的运费金额。
- **Type1-Type6**:指定运费类型是叠加(Additive)还是替代(Exclusive),即在原有运费基础上增加还是完全覆盖。
- **IsShippingRestricted1-IsShippingRestricted6**:标识是否对该配送选项施加限制。
**步骤5:** 核实填写的数据无误后,保存并上传调整后的CSV文件到亚马逊平台。
**步骤6:** 等待系统处理并验证上传的数据,确认无误后,新的运费设置将应用于指定的单个产品。
### 注意事项:
- 亚马逊的界面和功能可能会随时间更新,请以实际卖家中心的操作界面为准。
- 在调整运费时,务必确保符合亚马逊的运费政策以及您的业务策略,同时考虑市场竞争状况和顾客接受度。
- 对于某些特定的销售计划或商品类别,可能有特定的运费设置限制或要求,需遵循亚马逊的相关规定。
综上所述,您可以通过直接编辑单个产品详情或使用配送调整模板批量上传的方式来为单个亚马逊产品添加或调整运费。选择适合您当前需求和工作量的方法进行操作即可。
亚马逊按照以下方法自营产品∶
1、注册账号:首先,需要在亚马逊官网上注册一个账号,并完成账号认证。
2、选择开店方式:登录账号后,选择开店方式,可以选择个人卖家或者专业卖家。
3、完善店铺信息:完善店铺信息,包括店铺名称、店铺logo、店铺简介等。
4、上传商品:上传商品,包括商品图片、商品描述、商品价格等。
5、支付费用:根据开店方式,支付相应的费用,完成开店。
6、审核:提交审核,等待审核通过,审核通过后,店铺正式开通。