根据相关法律法规和快递公司的规定，如果快递公司把快递弄丢了，应当进行相应的赔偿。如果有约定的，就按照事先约定好的进行赔偿；如果没有约定的，一般有两种方式进行赔偿，一种是按保价金额进行赔偿，另一种是在没有保价的情况下参照有关法律进行赔偿。具体赔偿标准包括：快件发生丢失赔偿应主要包括免除本次服务费用、对于购买保价的快件按照被保价金额进行赔偿、对于没有购买保价的快件根据相关法律规定进行赔偿；
如果快递弄丢了药品，首先要立即联系快递公司客服，说明情况并提供相关证据，如订单号、药品名称等。同时，尽快联系医生或药店，了解是否可以重新开具药品处方或购买相同的药品。
如果药品非常重要且无法替代，可以考虑向快递公司提出索赔要求，要求其赔偿损失。在此过程中，保持冷静和耐心，积极与快递公司沟通解决问题。
快递签收前，尽量检查后再签收。有问题就直接拒绝。已经签收，发现有问题怎么办？联系寄件人和快递公司(最好留下截图、录音、录像等任何可能的证据。)看他们怎么回复。
2.联系快递公司官网或电话。
如果你不处理它。去快递官网或者官方联系电话投诉，寻求解决方案。如果没有回复，或者给出的协商解决方案不满意，那么可以进行下一步的维权。
3.联系国家邮政局
如果七天内不处理，不用着急，去国家邮政局申诉网投诉就行了。国家邮政局相当于快递行业的315，目的是规范快递行业。投诉有两种方式，拨打12305(前面加了省会区号)或登录http://sswz.spb.gov.cn/,国家邮政局申诉网站，进行投诉。
国家邮政局申诉网站
这个投诉系统全国通用，只要你注册了，就可以向各省各地区的快递公司投诉。只要你投诉，30天内会给出投诉结果！工作日内，省级邮政管理局会在两天内打电话核实情况。沃当时三天内收到了工作人员的联系电话，纠纷在后续顺利解决